Toegankelijkheid klinkt als een onderwerp voor grote organisaties, maar het raakt elke winkel. Slechtziend zijn, een muis niet goed kunnen gebruiken of in fel zonlicht op een telefoon kijken: het leidt allemaal tot dezelfde eisen aan je pagina.
Wat het meeste oplevert
- Genoeg contrast tussen tekst en achtergrond. Grijs op wit leest voor niemand prettig.
- Alles bruikbaar met het toetsenbord, inclusief je menu en je afrekenstappen.
- Een zichtbare focus: je moet zien waar je bent als je met tab navigeert.
- Tekst bij afbeeldingen, zodat een schermlezer kan vertellen wat er staat.
Formulieren zijn het pijnpunt
Een veld zonder label, een foutmelding die alleen met kleur wordt aangeduid of een knop die alleen een pictogram toont: dat maakt afrekenen onmogelijk voor wie een hulpmiddel gebruikt. Dit is ook precies de plek waar je geen bezoekers wilt verliezen.
Wat het voor iedereen doet
Duidelijke knoppen, leesbare tekst en een voorspelbare opbouw helpen ook mensen die haast hebben of op een klein scherm kijken. Toegankelijk bouwen is in de praktijk gewoon zorgvuldig bouwen.
Video en bewegend beeld
Zet ondertiteling bij video, laat niets automatisch afspelen met geluid en vermijd elementen die blijven bewegen. Wie gevoelig is voor beweging, kan daar last van hebben, en het leidt bovendien af van je product.
Waar je begint
Begin bij je productpagina en je afrekenroute, want daar wordt het geld verdiend. Contrast, labels bij formuliervelden en toetsenbordgebruik zijn samen meestal een dag werk en helpen direct.